あなたはクロージングという言葉は聞いたことありますか？
直訳すると、「契約」「決断」「閉じる」「終わり」といった意味でしょうか。
これは営業やビジネスをやる人には必ず必要なスキルです。
どんなに良い商品を進めようがクロージングしなければ成約率は
かなり下がるでしょう。
今回は、あなたにクロージングをマスターしろとは言いません。
しかし、少しでも良いので意識して使ってみてください。
一番良いのは、ベネフィットで相手にメリットを与え未来像を
描かせてからクロージングをするのが良いです。
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例えば、美顔になる鍼治療の例でお話しします。
まずダメな例です。
当店の鍼治療は常に新品の鍼を使い清潔にとても
配慮することを誓い、お客さんに満足してもらい笑顔で
帰っていただいています。
また他のお客さんとは合わないよう完全個室で
やらせていただいています。
いかがでしたか？
あなたがお客さんだとしてこの広告を見て
問い合わせしようと思いますか？
おそらくしないと思います。
上記の広告は企業目線で書いているので
お客さん目線ではないですよね。
お客さんからしたらどんな効果が得られるのか
詳しく知りたいわけです。
良い例で例えます。
当店の鍼治療はシミやシワ改善に特化した
鍼治療になっており来院した方の98%に満足して
いただいております。
お客様も5歳若返って周りの方達と差をつけて
みませんか？
そして初来院者限定でキャンペーンがあります。
通常¥3,000ですが、初来院者限定で
¥3,000→¥0でやらせていただきます！
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あまり細かく書くとややこしくなるのでここまでにしておきます。
いかがでしたか？
前者に対して後者は来院することのメリットを伝え
クロージングもしました。
¥0の所ですね。
もしくは無料という言葉でも良いです。
後者の広告の方が問い合わせ率はかなり上がるでしょう。
また、高額な商品を売るのであれば
1日たったの〇〇円ですよ！
なども良いでしょう。
トップアフィリエイターの方は結構
1日たった〇〇円ですよ。
缶コーヒー1日一杯我慢しただけで
ビジネスに参加できてしまいます。
とクロージングする人もいます。
もしメルマガでリストを取る場合は
登録お願いします。よりは
無料を入れると少し違うかもしれませんよ。
もし迷ったら上記の良い例を参考にしてください。
クロージングとグーグルで調べればたくさん出てくるので
自分で調べるのもありですね。
是非あなたのビジネス活動に役立ててください。
クロージングは本当に身につけてほしいスキルです。
あなたが逆にクロージングされていてはダメですからね。
PS、恋愛でベネフィットを伝えクロージングしたら最高ですね。（笑）
金子大祐
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